Ben jij de enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Wil je hiernaast ook bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Applicatie Expert kan jij business noden omzetten naar innovatieve applicatieoplossingen. Je speelt een cruciale rol in de verdere uitbouw en optimalisatie van ons ERP-pakket. Je gaat verder dan de normale grenzen van ontwikkeling en implementeert softwareoplossingen alsof het spreuken zijn die de bedrijfsprocessen transformeren.

• Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen
• Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
• Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen 
• Documenteren van technische oplossingen 
• Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren 

Je kan bij voorkeur terugkijken op een eerste ervaring in een commerciële omgeving binnen de nichemarkt van het elektronisch bouwbeslag.

• Basiskennis van ICT
• Commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst
• Kennis van toegangscontrole is echte meerwaarde
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig en proactief, een oog voor opportuniteiten steeds met een positieve instelling.
• PC-vaardigheden en kennis van MS Office 

Kortom, luistervaardig, communicatief en klantgericht vatten in enkele woorden samen wie jij bent!

In ruil voor jouw expertise en toewijding bieden wij:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.

• Een competitief salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering).

• Regelmatige opleidingen via onze Santens-Academy om je professioneel te blijven ontplooien.

Wij zijn een bedrijf dat streeft naar excellentie, anders durft doen, blijft groeien en successen viert. Als lid van ons team wordt van jou verwacht dat je deze waarden omarmt en ze weerspiegelt in jouw dagelijkse werkzaamheden.

Ben jij klaar om je bij ons team aan te sluiten? Solliciteer vandaag nog!

Wij zijn een dynamisch, groeiend bedrijf dat waarde hecht aan innovatie, teamwork. Met onze focus op technische kennis en service willen we dé onestopshop in Vlaanderen worden voor bouwbeslag en gereedschap. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een boeiende en stimulerende werkomgeving, met onder andere:

• Een familiale sfeer met een laagdrempelige bedrijfscultuur;
• Regelmatige personeelsevents om de teamspirit te versterken.